LE DOMANDE PIU' FREQUENTI DEI NOSTRI OSPITI

F.a.qs.

Le tue domande, le nostre risposte

Domande Frequenti

F.a.q. Hotel Stella Montis: le domande frequenti dei nostri ospiti.
Se non trovi la risposta di cui hai bisogno, compila il modulo in fondo alla pagina. Ci impegniamo a rispondere nel più breve tempo possibile.

Prenotazione & Pacchetti

  • Accesso a offerte e tariffe esclusive
  • La prenotazione chiara, semplice e sicura (PayPal)
  • Rapporto diretto senza intermediari con il nostro front office
  • Nessuna spesa o commissione aggiuntiva
  • Tramite il nostro sistema di prenotazione accessibile dal menù del sito o dalle varie sezioni dedicate, oppure da questo link: PRENOTA
  • Inviando una richiesta di disponibilità dai vari form del nostro sito o via mail (info@stellamontis.it) ed attendere una nostra risposta. 

La validità della prenotazione è legata al versamento della caparra confirmatoria pari al 30% del totale del soggiorno. Il pagamento può essere effettuato a mezzo di bonifico, carta di credito o altri metodi di pagamento specificati nella nostra email/sistema di prenotazione online. In caso di pagamento a mezzo bonifico, viene richiesto l’invio di copia della contabile così da accelerare i tempi di registrazione della prenotazione. Per altre informazioni, consulta la nostra pagina Termini & Condizioni.

Ogni richiesta di annullamento/cancellazione di prenotazione deve essere trasmessa per iscritto via mail a info@stellamontis.it e si dovrà attendere conferma di ricezione iscritta da parte del nostro hotel che vi indicherà successivamente come procedere per annullare il soggiorno/pacchetto.

Ti invitiamo a consultare sempre la nostra sezione Termini & Condizioni.

Hotel Stella Montis accetta: bonifico bancario, carta di credito, PayPal, contante effettivo. Il saldo della prenotazione dovrà essere pagato il giorno antecedente alla partenza. Per altre informazioni, consulta la nostra pagina Termini & Condizioni.

Regolamento

  • Check-in è a partire delle ore 14.00
  • Check-out dalle 7.30 alle 10.00.

Non sono ammessi fumatori all’interno dell’intera struttura dell’hotel, nemmeno sigarette elettroniche.

Ci spiace ma gli animali non sono accettati.

Colazione e Cena

Si, una volta che il cliente segnala la sua intolleranza, viene preparato un menù su misura per le sue esigenze.

Su richiesta la sera prima, vi verranno consegnati al mattino i cestini pranzo (costo supplementare).

 

Certamente, il nostro hotel dispone di un fornitissimo bar.

La colazione è inclusa per i soggiorni B&B, mezza pensione.

Ti invitiamo a consultare sempre la nostra sezione Termini & Condizioni.

Si, il nostro hotel fa anche trattamento Mezza Pensione.

VARIE​

Ci spiace, il nostro hotel non è ancora provvisto di un servizio di baby-sitting

 

L’hotel dispone di un servizio di lavanderia (costo extra).

  • 1000 metri circa dalla funivia del Col Rodella
  • 500 metri circa dal centro di Campitello di Fassa
  • 3 km circa dal centro di Canazei

Certamente! Il nostro hotel è convenzionato con l’APT e aderisce alla maggior parte delle iniziative proposte, FASSACARD compresa.

Si l’hotel dispone di un ampio parcheggio esterno gratuito ed un comodo parcheggio coperto a pagamento.

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Scrivici e ti contatteremo quanto prima per darti tutte le informazioni necessarie per vivere al meglio il tuo soggiorno nelle Dolomiti Trentine della Val di Fassa.

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Hotel Stella Montis

Str. de Col da Fae, 56,
38031 Campitello di Fassa
Trento – Val di Fassa – Italia

Contatti

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